Согласно статье 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» и пункту 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. № 2463, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.